假期暖基层——温暖商丘， 商丘工学院医学院学子假期在行动
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作者：
赵雅菲
2021-03-05 18:54:09
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聂鹏鹏是商丘工学院护理专业的一名大学生，面对疫情，他决定要做一些力作能级的事情，所以他联系到商丘市第一人民医院急诊科，参加临时护士对抗疫情，面对庞大的病人量，虽然很累，但也很充实。
商丘市第一人民医院急诊科是医院最重要的窗口之一，他所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以他越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
聂鹏鹏同学说到：“我在急诊科短暂的工作知识尽了自己绵薄之力，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人还是做事。”当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
（通讯员 赵雅菲 供稿）
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