教育系统“充电赋能”提升办公业务能力——新乡经开区开展教育系统办公业务能力暨媒介素养提升培训

为全面提升教育系统办公室工作的规范化和专业化水平，增强舆情应对与新闻宣传能力。11月25日，新乡经开区举办教育系统办公室业务能力提升培训会。区教育文旅管理办公室人员、各中小学校、幼儿园分管行政副校长、办公室主任及舆情专干参加了此次培训。

本次培训主要围绕规范公文与会务处理、强化舆情处置能力、提升新闻宣传质量和效果三个方面展开。培训聚焦办公核心业务与媒介素养关键要点，内容丰富且实用性强。在办公室业务能力提升环节，程天媛老师重点阐述了公文四大核心及公文处理中的常见问题，讲解了公文的规范格式与写作要点，并梳理了会务办理的标准流程及实操关键点。通过系统讲解公文与会务相关知识，明确公文作为“政事之先务”、会务作为“决策之载体”的核心定位，详细介绍了学校常用的决定、通告、通知等七类公文的适用场景，深入辨析了请示与报告、通知与通报等易混淆文种的核心区别及使用误区，强调了隶属关系、一文一事、抄送适度三大行文规则。同时，围绕公文拟制的“求准、求简、求严”原则及版头、主体、印章等格式规范进行细致辅导，并针对会务工作，从会议方案八大要素、主席台座次礼仪到会场布置细节、设备调试要求等实战内容展开讲解，提出通过建立规范手册和会后复盘双机制，实现办公会务零差错。

在媒介素养提升板块，培训围绕舆情管理基础、应对举措、学生心理干预及事后评估四大模块展开。秦元甲老师以《校园舆情攻防战：研判与引导实战手册》为主题，重点阐述了舆情监测的重要意义与研判方法，明确信息公开的途径与原则，提出通过组建“网上舆论平衡员”队伍、培养学生“意见领袖”等方式平衡引导网络舆论。针对突发事件后的学生心理干预，强调要通过专业机构辅导、在线咨询等多种形式，帮助学生尽快恢复心理状态。同时，讲解了舆情事后评估的流程与作用，助力建立舆情处置长效机制。

在新闻宣传板块，陈国众老师从新闻采写的核心技能切入，明确区分了新闻、消息与政务信息三者的定义、特点及写作技巧，并辅以范例说明。最后，他对各校近期刊登的报道进行了“现场诊脉”，精准指出存在的问题，并提出了针对性的改进建议。

此次培训内容充实、针对性强，有效提升了参会人员的理论素养和业务实操能力。各校将不断规范内部管理，强化舆情引导，讲好校园故事，共同推动经开区教育事业宣传工作再上新台阶。

（通讯员 陈国众 秦元甲 周永云 供稿）